인사고과표

템플릿 소개

항목마다 배점이 다른 평가를 한 장에

고과는 항목을 몇 개 두느냐보다 각 항목을 얼마로 치느냐에서 갈립니다. 이 표는 업무성과 50%, 직무역량 30%, 조직기여 20%로 비중을 고정해 두고 가중 합계와 등급을 수식으로 뽑습니다. 시트는 대시보드, 입력 데이터, 사용 안내 세 장이고 평가는 입력 데이터 한 장에서 끝납니다.

입력 데이터 열 열 개

머리글은 “사번”, “성명 / 직급”, “부서”, “업무성과(50%)”, “직무역량(30%)”, “조직기여(20%)”, “가중 합계”, “환산 등급”, “1차 평가자”, “2차 평가자”입니다. 예시는 네 부서 여덟 명이고 등급이 S부터 D까지 골고루 나오도록 점수를 넣어 두었습니다.

1. 세 평가 항목은 각각 100점 만점으로 매깁니다. 50점 만점으로 적으면 안 됩니다. 배점 비중은 점수가 아니라 수식이 반영합니다.
2. 업무성과는 기간 초에 합의한 목표의 달성도, 직무역량은 관찰한 사실, 조직기여는 협업과 후배 육성으로 기준을 갈라 두면 평가자 간 편차가 줄어듭니다.
3. 1차·2차 평가자 이름을 적습니다. 두 사람의 점수가 다르면 조정 사유를 따로 남기고 이 표에는 최종 점수만 넣습니다.

가중 합계와 등급 수식

가중 합계는 =ROUND(D2*0.5+E2*0.3+F2*0.2,1)입니다. 예시 첫 줄은 92·88·85가 들어가 89.4가 나옵니다. 환산 등급은 =IF(G2>=90,”S”,IF(G2>=80,”A”,IF(G2>=70,”B”,IF(G2>=60,”C”,”D”))))이라 90점 이상이 S, 80점 이상 A, 70점 이상 B, 60점 이상 C, 그 아래가 D입니다. 셋째 줄은 93.0으로 S, 마지막 줄은 56.9로 D가 찍힙니다.

비중을 바꾸려면 가중 합계 수식의 계수 0.5·0.3·0.2를 함께 고치고 세 값의 합이 1이 되게 맞춥니다. 하나만 고치면 만점이 100점이 아니게 되어 등급 경계가 통째로 어긋납니다. 등급 경계를 옮길 때도 마찬가지로 네 숫자를 함께 봅니다.

대시보드에서 확인할 것

맨 위 네 칸은 업무성과 점수의 건수·합계·평균·최대입니다. 가중 합계가 아니라 업무성과 한 항목을 보는 이유는, 세 항목 중 편차가 가장 크게 벌어지는 항목이기 때문입니다. 그 아래 “부서별 집계”에서 부서 평균을 비교합니다. 특정 부서 평균이 다른 부서보다 15점 이상 높다면 평가자 성향 차이일 가능성이 크므로 2차 평가에서 조정합니다. 맨 아래 “등급 분포(%)” 표에는 S 12, A 34, B 38, C 이하 16이 예시로 들어 있습니다. 회사가 정한 등급 배분율이 있다면 그 값으로 바꿔 실제 분포와 견주십시오.

면담과 이의 신청

점수는 통보만으로 끝나지 않습니다. 강점과 보완점을 각각 두 가지씩 준비해 면담하고, 결과 통보 뒤 닷새 안에 이의를 받습니다. 이의가 들어오면 2차 평가자가 다시 보고, 조정했다면 원래 점수가 아니라 조정 사유를 남기는 것이 나중에 도움이 됩니다.

줄을 늘릴 때

기입 구간은 2행부터 21행까지이고 사용 안내 시트에 “기본 입력 행은 20행입니다.”라고 적혀 있습니다. 가중 합계와 환산 등급 수식은 예시가 든 여덟 줄에만 있으므로 인원이 더 많으면 마지막 예시 줄을 복사해 아래로 붙여 넣어야 두 칸이 따라옵니다. 그다음 대시보드 수식 범위를 새 마지막 행까지 넓힙니다. 평가 대상이 스무 명을 넘으면 부서별로 파일을 나누고 2차 평가자가 취합하는 편이 점수 관리에 안전합니다.

절대평가로 쓸 때와 상대평가로 쓸 때

이 표는 절대평가 구조입니다. 점수가 90점을 넘으면 전원 S가 나옵니다. 등급 배분율을 정해 둔 회사라면 가중 합계로 정렬한 뒤 배분율에 맞춰 등급을 손으로 조정하고, 조정한 줄은 환산 등급 수식을 지운 자리에 등급 글자를 직접 적습니다. 이때 어느 줄의 수식을 지웠는지 비고 대신 2차 평가자 칸 옆에 표시해 두지 않으면, 다음 기간에 수식이 사라진 이유를 아무도 모르게 됩니다.

파일을 다루는 방식

고과표는 개인의 평가 결과가 이름과 함께 들어 있는 문서입니다. 사내 공유 폴더에 그대로 두지 말고 접근 권한을 지정한 위치에만 보관하고, 통보용으로 내보낼 때는 본인 줄만 남기고 나머지를 지운 사본을 만드십시오. 대시보드 시트는 부서 평균만 담고 있어 그대로 공유해도 되는 유일한 장입니다.