작업 지시서

템플릿 소개

이럴 때 씁니다

현장 작업을 시키는 사람이 하는 사람에게 건네는 1쪽짜리 지시 문서입니다. 설비 정비, 시설 보수, 설치·철거처럼 범위를 잘못 이해하면 사고가 나거나 다시 해야 하는 작업에 씁니다. 그래서 세 항목이 범위 · 안전 · 완료 기준 순서로 놓여 있습니다.

작업이 끝난 뒤 결과를 적는 문서가 아닙니다. 작업을 시작하기 전에 지시자가 채워서 건네는 문서입니다.

파일에 들어 있는 것

• 머리표 — 작업 일자 · 작업 구역 · 지시자 / 작업 책임자 · 지시번호
• 번호 붙은 본문 세 항목 — 작업 개요와 범위 / 안전 조치와 보호구 / 완료 기준과 인수
• 핵심 지표 표 — 투입 인원 · 예정 작업 시간 · 목표 물량 · 작업 예정일
• 확인 및 승인 표 — 지시자 · 작업 책임자 · 안전 확인 세 칸

채우는 순서

1. 지시번호는 날짜와 순번을 섞은 “WO-2026-0418-03” 형식으로 예시가 들어 있습니다. 같은 날 여러 건을 지시하면 순번으로 구분됩니다.
2. 1. 작업 개요와 범위 — 포함되는 작업과 제외되는 작업을 함께 적습니다. 제외를 적지 않으면 현장에서 범위가 늘어납니다. 대상 설비 번호를 적어 두면 엉뚱한 설비를 만지는 일이 없습니다.
3. 2. 안전 조치와 보호구 — 작업 전에 끝나 있어야 하는 것만 적습니다. 예시에 “전원 차단과 잠금·표지(LOTO)”가 들어 있습니다. 잠금 표지를 누가 걸고 누가 푸는지까지 적으세요.
4. 3. 완료 기준과 인수 — 무엇을 보면 끝난 것으로 인정할지 적습니다. 측정값이 있으면 숫자로 적고, 시운전이 필요하면 입회자를 지정합니다.
5. 핵심 지표 표 네 칸을 이번 작업의 값으로 바꿉니다. 목표 물량이 없는 작업이면 이 칸을 대상 수량이나 구간으로 바꿔 씁니다.
6. 확인 및 승인 표에서 안전 확인 칸은 작업 시작 전에 서명받습니다. 끝난 뒤 몰아서 받으면 이 칸은 아무 뜻이 없습니다.

같이 쓰면 좋은 서식

• 화기·밀폐공간·고소 작업이라면 별도의 작업허가서가 함께 있어야 합니다. 이 서식은 허가서를 대신하지 않습니다.
• 작업 전 위험요인 검토는 위험성 평가 점검표로, 작업 중·후 현장 확인은 안전 점검 일지로 나눠 관리하면 한 문서가 세 가지를 겸하지 않아도 됩니다.
• 도면·시방서와 물질안전보건자료(MSDS)는 지시서에 첨부하고, 첨부 목록을 1번 항목 아래에 적어 두세요.

핵심 지표 네 칸 쓰는 법

• 투입 인원과 예정 작업 시간은 곱해서 공수(맨아워)가 됩니다. 4명 8시간이면 32맨아워이고, 이 값이 실제와 크게 벌어지면 다음 지시서의 산정 기준을 고쳐야 합니다.
• 목표 물량은 셀 수 있는 단위로 적습니다. 개·m·대처럼 단위를 함께 적어야 완료 판정에 쓸 수 있습니다.
• 작업 예정일과 머리표의 작업 일자가 다르면 연기된 것입니다. 연기 사유를 3번 항목 아래에 한 줄 남기세요.

한 장에 한 작업

성격이 다른 작업을 한 지시서에 묶으면 안전 조치도 완료 기준도 섞입니다. 구역이 다르거나 위험 유형이 다르면 지시번호를 나눠 따로 발행하세요.

흔한 실수

• 구두로 범위를 늘리는 것. 추가 작업은 지시자의 서면 승인을 받아 지시서를 다시 발행하는 편이 안전합니다.
• 완료 기준에 정리·정돈과 폐기물 처리를 넣지 않는 것. 다음 교대조가 그 뒷정리를 떠안습니다.
• 지시서를 작업자가 들고 가서 돌려주지 않는 것. 머리표 위 라벨에 작업 종료 후 지시자에게 반납한다고 적어 둔 이유입니다.
• 도면과 현장이 다른데 그대로 진행하는 것. 이럴 때는 작업을 멈추고 보고하는 것이 지시를 지키는 것입니다.