Hợp đồng dịch vụ

Giới thiệu mẫu này

Biểu mẫu Word bao quát từ công việc kiểm tra định kỳ đến bàn giao và hoàn trả tài liệu. Bảng biểu và định dạng đều chỉnh sửa trực tiếp được.

Bên trong có gì

Các phần trong tài liệu:

Công việc kiểm tra định kỳ

Quy định phạm vi các đợt kiểm tra phòng ngừa lặp lại theo chu kỳ cố định mỗi tháng.

• Kiểm tra định kỳ 2 lần mỗi tháng và nộp bảng kiểm
• Đã kiểm tra bản vá bảo mật và tình trạng sao lưu
• Cải tiến nhỏ trong phạm vi 8 giờ mỗi tháng

Xử lý sự cố và phân cấp sự cố

Quy định thời gian phản hồi và mục tiêu khôi phục cho từng cấp sự cố.

• Sự cố cấp 1 phản hồi trong 30 phút
• Sự cố cấp 2 khôi phục trong 4 giờ
• Điều kiện xuất động khẩn cấp ban đêm và ngày nghỉ

Báo cáo tháng và thanh toán

Kiểm tra kết quả thực hiện của từng tháng và thanh toán khoản tiền khoán.

• Nộp báo cáo vận hành tháng vào ngày 5 của tháng kế tiếp
• Phê duyệt trước đối với phần việc vượt quá số giờ công đã gồm
• Cách thanh toán chi phí thực tế ngoài khoản khoán

Điền theo thứ tự nào

Thứ tự điền dễ nhất là theo đúng thứ tự các phần:

1. Công việc kiểm tra định kỳ
2. Xử lý sự cố và phân cấp sự cố
3. Báo cáo tháng và thanh toán

Trước khi dùng

• Mọi con số và tên riêng trong tệp đều là ví dụ. Hãy thay bằng số liệu của bạn.
• Hình khối, bảng và chữ đều không bị khoá, sửa được tự do.
• Phông chữ dùng trong tệp: Calibri.