Tài liệu hướng dẫn khách hàng mới
Thông số mẫu
- Trang chiếu
- 16 trang chiếu
- Tỷ lệ khung hình
- 16:9 (Màn hình rộng)
- Định dạng tệp
- PowerPoint (.pptx)
- Phông chữ
- Calibri
- Phiên bản
- 1.0
- Chỉnh sửa
- Chỉnh sửa tự do
- Màu chủ đạo
-
#0891B2
Phong cách
Hiển thị 12 đầu tiên trong tổng số 16 trang chiếu.
Giới thiệu mẫu này
Mẫu 16 trang chiếu, sắp xếp từ hướng dẫn đầu mối phụ trách đến phân tích xu hướng. Bạn có thể đổi hình khối và màu sắc tùy ý.
Bên trong có gì
Các phần trong tài liệu:
Đầu mối liên hệ
Hỏi ai, và hỏi điều gì.
- Quản lý chuyên trách và số máy trực tiếp
- Hỏi kỹ thuật qua cổng hỗ trợ
- Chỉ định riêng người phụ trách hóa đơn
Tài khoản và quyền
Cần chuẩn bị gì trước lần đăng nhập đầu tiên.
- Cấp trước 1 tài khoản quản trị
- Mời thành viên và cấp quyền
- Đăng ký trước IP được phép truy cập
Thiết lập ban đầu
Có vài giá trị cần điền trước khi dùng.
- Nạp sơ đồ tổ chức và mã phòng ban
- Có mẫu chuyển dữ liệu cũ sang
- Chọn cách nhận thông báo
Đào tạo sử dụng
Giúp đội của bạn tự dùng được.
- Hai buổi đào tạo cơ bản 1 giờ
- Có kịch bản thực hành cho từng vai
- Bản ghi và tài liệu xem được mọi lúc
Hỗ trợ và kiểm tra định kỳ
Cam kết của chúng tôi khi có sự cố.
- Nhận hồ sơ ngày thường 9:00–18:00
- Phản hồi sự cố trong vòng 30 phút
- Kiểm tra ngày 30 sau triển khai
Điền theo thứ tự nào
Thứ tự điền dễ nhất là theo đúng thứ tự các phần:
- Đầu mối liên hệ
- Tài khoản và quyền
- Thiết lập ban đầu
- Đào tạo sử dụng
- Hỗ trợ và kiểm tra định kỳ
Trước khi dùng
- Mọi con số và tên riêng trong tệp đều là ví dụ. Hãy thay bằng số liệu của bạn.
- Hình khối, bảng và chữ đều không bị khoá, sửa được tự do.
- Phông chữ dùng trong tệp: Calibri.
